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馬里綸實業有限公司

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更新日期:2021/4/21
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  • 1.會員申請

1.新進會員請到【問與答】FAQ看過如何購買&瑕疵認定、購物流程說明下單後視同接受所有規定

 

2.填寫會員後請加入line@ ID:@zud7094f可接受到商品最新資訊,請在LINE回報您的註冊會員名稱,會協助審核資格

 

3.下單後請三天內完成匯款、5天內未收到你的匯款、將視同跑單、刪掉你的會員資料

 

4. 註冊會員請用真實姓名、地址、電話 、 個人資料請填寫完整、網路賣家請給網址、店面請給地址,為了大家的權益,請各位填寫完整的資料,若個人資料沒寫完整,系統會無法辨識導致亂碼,會將該帳號視為惡意程式,故將該帳號刪除,請知悉.

 

5.若違反賣場規定、為了維護會員權益,本賣場有權刪除會員資格並黑名單 

 

6.新會員一個月未下單將會取消你的會員資格 


7.二個月未下單會刪會員的(免得成為比價網站)

 第一次被刪有權再申請一次,限3天若沒下就是失效會員了

超過天數恕無法通過, 請各位見諒

 

8. 新成員請務必詳閱FAQ (問與答)無法配合,請勿下單,請各位多多見諒.



  • 2.匯款注意事項&說明

1.下單後請三天內完成匯款 ,若5天內未收到你的匯款, 將視同跑單,會將您的帳號列為黑名單

2.中國信託 註記的地方請寫匯款人姓名,或是你的末五碼可加速對帳速度,以便為您快速出單.

3.匯款後一定要到原下標的訂單中,做匯款回報 (請勿用留言通知)

4.問:無摺存款要如何輸入填單資料裡的帳後五碼?
答:無摺存款單郵局都會蓋一個收發章(藍色)

只要輸入收發章裡的局號就能查到帳

匯款完畢該去哪裡回報呢?(手機版)

http://xn--vqu885bs4b5wga0281c.tw/news/297299

匯款完畢該去哪裡回報呢?(電腦版)

http://xn--vqu885bs4b5wga0281c.tw/news/297300



  • 3.購物流程說明 規定

1.賣場保持現貨+預購供應中

2.預購正常到貨天數約9-14天不含假日,等待中勿催貨哦

3.現貨約3個工作天 即會寄出完成(不含假日)

4.若在人手足夠下 ,會盡當天為大家按排寄出成功

5.遇到夯貨 工廠發生缺貨之情形,會需要等候或到貨天數延後 ,請見諒

6.庫存9成為準確數量,難免會有稍誤差,請見諒.

若遇到下單現貨數量不足,也能等我們開放"預購"後 即可下單(要並單),訂單人員即會為你並單處理.

商品由國外進口,若是廠家給貨時間延誤,海關查貨因素 ,我們深感抱歉 

7.訂單需消費貨運滿1200元    面取滿1000元 會安排出貨程序,司以薄利多銷的方式服務各位,故以上廠家、海關、物流配送等因素,故無法取消訂單,若要取消,需付50%代銷費用 

 

8.本官網照片圖片影片, 皆為公司所有智慧財産 未經著作權人事先書面同意,勿將內容用於商業性質。 如有任何營業使用,必須事先取得書面同意。

9.下單三天內 需完成訂單   款項補齊 運費補齊 (若訂單後續通知過補款未理會我們 將會刪掉會員資格) 不管任何理由 取消會員資格 (買東西沒給錢會不知道?)  


10.出貨我們按照你匯款為主  只要一匯款 我們即會按排出貨


11.常溫跟冷藏冷凍,須分開下單

若你留言.備註有單要並 (我們無法知道你要並幾回) 我們一律按照 你的匯款通知為主,若你還有單 尚未完成 請先不要匯款,並單完成後在進很匯款,才不會造成 我們出貨運費上的爭議。

只要一匯款 你的訂單未在匯款單裡面,即會按排出貨,請注意 匯款我們就是出貨。

勿在爭議 你還有單要下 我們沒並到,(因我們無法得知 你有幾張單要並)我們只知道 收到款就要馬上出貨.

活動免運 為公司給福利 若未按照 此規定 我們統一取消此人 所有公司活動 一律不可參加,一律取消資格。


12.以上若無法見諒 請勿下單 (必免造成雙方不便)  


  • 4.售後問題 (退換貨不包運費)

我們無提供7天鑑賞期無條件退款的規定

7天免費鑑賞期是消保法第十九條:針對事業經營體對

『個人』銷售的保護條款,不適用於『個人拍賣業者』、

『揪團團媽』或『團購發起人』。

會員申請時都有填妥注意事項註明"不服務個人用戶",

所以會員企業、營利合作的身分是沒有鑑賞期的

 

**以下幾點不接受退換貨**

1.能解決的小問題,例如:小鉤線或脫線、可處理的小污漬、車線、漏針等不影響商品賣相等

(請動動巧手,去污膏,去漬油,酒精,橡皮擦,都能派上用場)

2.版型圖片質料與色差跟自己想像不一樣

3.尺碼顏色配送不滿意

(廠商有時配送貨物時也無法給我們平均,但我們盡可能平均給貨)。

4.外包裝受損,但不影響商品本身正常使用。(商品功能並沒有問題)

5.商品已標式不挑款(隨機發貨),買家需要挑款,但跟我們說沒給到你要的顏色或款式廠家未給挑款,恕無法提供指定服務
不挑款的一律隨機出,無法指定,請見諒

 6.商品若遇到斷貨要退款,一律改為預佣金,下一張單抵扣,不做退款

7.電子商品附贈的測試電池沒電(該電池為廠商附贈的電池,電池沒電時請自行購買電池更換(並不包含需售後項目)

8.基於保障消費者權益及個人衞生考量,貼身商品(如:小可愛、內衣褲、褲襪等等),一但拆封試穿,皆不受理替換    

9.批發只配合三天售後,超過一律不接受

10."福利品"、 "特價品"銷售的商品,不提供退換貨服務

瑕疵處理流程:

1.收貨到3日內請提出問題,並拍照寄LINE ID:  lunma88888 傳給我們)影片、 照片、商品重要問題說明,這邊專人協助 (恕不受理未經通知而逕行退回之狀況)

注意事項:我們只售後你,不售後你的客戶,商品在未寄送前,請先檢查商品,沒問題再寄給客戶,商品在客戶手上,這邊只協助,恕無法提供退貨服務.

2.因批發利潤低,商品有問題退回來, 是不包來回運費的.

3.退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如有損壞或是缺件,恕無法受理退貨服務

4.**需完整商品完整包裝,才能做代售服務**

5.寄錯 也是非常抱歉~是千百不願意,因於寄一箱我們只收100元運費,寄錯商品一般我們會給你折扣收下( 若不願收下 可以退回來 我們只能支付你30元運費) ((因一大箱只收你100元運費))寄回來 只是裡面的一個商品 所以(30元協助你費用)其他費用 需自付.

因批發 沒有利潤 ,幾乎寄錯 都給到貴的 (暈) 這個問題是0.001會發生的。一般不會發生這樣問題 。但說明還是要清楚,才不會因往後發生 産生不愉快。

批發我們只賺你1-25元  零售我們會賺50-300元

零售我們包退換貨運費

大量訂購商品前,請自行買回先確認品質,如遇商品要退貨,商品能以購入價格8折收回,幫您代售 (你的買錯,我們幫你代銷,代銷需人事上成本為你處理,需服務費用)

 

1.在於我們希望為你協助中 不要退貨為主

2.若你覺得這個問題無法排除 可以請你退貨

退回需知:

1.需打包好原裝 

2.不可以有任何缺少配件

3.寄回本司 (請跟售後要退貨資料) 

4.商品問題

 會員名字

 訂單編號

請一定要在商品裡寫上你的名字 跟訂單編號 商品主要問題 跟商品商品一起寄回來 若少了一項 (我們收到貨就無法幫你處理,因倉庫收貨 無法知道這件貨是誰的就會造成服務上的效率産生問題了)

 

  • 5.代寄服務

1.代寄貨運單上沒有我們的店家名稱跟地址,請放心!

2.僅限大型有裝箱之商品,小商品,無外盒商品,沒有代寄

(小商品代寄滿1000元這邊即能為你全部代寄)

3.我們都是貨運來收貨,沒有店到店,無法提供店到店代寄服務

4.代寄請一定要修改收貨人資料 ,勿用留言方告知,勿備註方告知,以免漏訊息無法按照你要的地址寄出 若未修改收件人資料産生,寄錯請自行承擔 

5.代寄訂單 請另外下新單, 收貨人資料要一並修改正確,勿自已訂單裡面有代寄,也有自已的單,請分開下單

請勿小商品一起下單,請單獨下新單,代寄商品,商品都有寫上可代寄

6.代寄我們只單純為你代寄,無法為你服務你的客人 ,

如:運送中發生問題,可協助你跟貨運理賠,若客人本身,商品問題需退回,這邊無法包含退換貨運費,請注意

問:我二車車商品要一起配送

答:一台有代寄 二台就沒有了 因沒有哪麼剛好的箱子打包哦 我們二台代寄 會分二次 也就是100+100=200 (原箱直接配送)


  • 6.大型節日

1.農曆過年、聖誕節...等各大型節日,貨運倉庫都會爆倉,以致延誤交期,所以請各位闆闆,提早做備貨動作!

 

2.過年期間有部分廠家會休到3月~4月,才會正常營運,請各位闆闆要有囤貨準備。


  • 7.收貨發現箱子破損了 怎麼辦?

Q1:收貨如果發現箱子在運送中被弄破了 

A1:請當場拒收

由於無法得知裡面有沒有少貨、多貨或是被塞東西

若簽收了,代表你確認無誤,少貨請自行跟貨運申請理賠 ,我們不受理,

因為少了的東西,被誰拿走我們不知道,也沒證據可協助處理

 

(有給就是有給,少給我們也會有記錄(全廠區間24小時錄影監控),請各位放心)  


  • 8.運費說明

1.運費計算方式:

一般地區-一件運費100元 ,

宜花東地區-一件運費130元

外島地區一件運費-依照貨運報價、實報實銷

偏遠地區則另計


本月貨運滿8000元免運(一次)(若你當下現貨先出用掉一次運費,(下次也就是訂單要滿8000元才能免運.若未滿8000元我們會按實際運費計算-也就是你現貨先出 預購等到貨的我們會算運費.)


面取滿8000元折100元 

 

2.貨運部分的正確運費計算方式如下:

基本運費100元貨運計算 超過4才 即要加收多一才多10元       

(原本一箱基本運費100元  多一才加10元 多5才加50元 =基本運費+上超材價位=正確運費價位) 

注意:宜花東超材是每材+20

 

:一箱7才 運費計算100+多3才30=130元(這是貨運行計算運費)

如:宜花東一箱7才,運費計算130+60=190

3.注意事項:

1)若有預購、現貨、欠貨要拆單先寄、需先補運費

匯款後、到訂單後續留言通知我們,才會為你寄出商品

 

2)部份大型商品因超出貨運公司規定高度,只能單獨寄出,

故運費需另計,無法幫你合併,請見諒

---------------------------------------

4.問與答

Q1: 若未滿免運,運費怎麼算?

A1: 運費是實算的,數量一箱=一件運費,下單後請訂單後續通知修改運費

Q2 :怎麼知道我的運費可以先自已預算呢?

A2:如商品我們有一箱36台以上,看到有一箱以上,就是代表運費最少要一箱

 

Q3:我的商品裡面有一箱的,也有小商品運費怎麼算?

A3:已有一個一箱運費計算一次,小商品會再另收一次,共2次運費.

建議大家小商品最好多些,運費上平均下來會較划算 

 

Q4:我的商品有很多小商品 運費怎麼算?

A4:我們會盡最大力量為大家包裝, 能出一箱我們會為大家出一箱   (很多小商品計算方法),若真商品很多很大的 會進行第二箱包裝, 也就是二箱 以此類推

 Q5:滿8000元免運,訂單我選擇現貨先出的話,有免運服務嗎?

A5-1:現貨會先幫您先出,剩下少量預購部分就無法幫你免運了,因你已選現貨先出免運已始用掉了,建議選擇全到再出(整張訂單全到安排 ) 才能整筆訂單免運 

A5-2:是能等你下筆新單,合併訂單後一起寄出,合計運費省運費.


  • 9.面取須知

1.請自備購物袋 ,批發不提供袋子、箱子

2.不提供找零,請自備零錢

3.面交自取,請周一~周六

早上9:00~12:0013:00~18:00(中午休息一小時前過來取貨,其他時間不面交

4.面交自取,通知後,請務必三天內,過來取貨,若超過三天未取我們會不再提供你面取服務,請自行用貨運配送。

5.面取出貨需額滿800元才會出單。



  • 10.高品質服務方法

高品質服務方法

批發利潤微薄,若遇到商品有問題我們也深感抱歉

若你想要有7天鑑賞期,包退貨運費,我們也有

 

0~50元商品外加60 

50~300元商品外加100

 300~600元商品外加150 

600~1200元商品外加200 

 

即能享有包退換貨運費 (是指每個商品外加哦非一整個訂單商品)

 

若你已下單,未請我們修改包退貨運費費用(指每個商品外加費用)

請一定要付款前就要事先告知我們,我們即會用高品質為你服務

  • 11.查貨請點我
點圖片  輸入貨運單號,可線上查詢貨況,


**********************




  • 12.木製玩具保養小叮嚀
1.不可接觸火源;並經常檢查木製玩具的狀況。

2.請存放於乾燥通風的環境,避免潮濕、陽光直射的地方。

3.木製玩具有熱脹冷縮的自然現象,避免放置於高溫高濕度區域,以免玩具變形。

4.密封包裝,以減少霉菌孳生;如有輕微發霉,可用擰乾的濕布擦拭後,立即使用乾布擦乾。

5.因天然木製玩具表面有毛細孔,請勿使用化學清潔劑、有機溶劑來擦拭、浸泡、刷洗,
避免化學物質殘留。

6.平時可用濕布擰乾擦拭髒汙,再以乾布擦乾玩具;請勿浸泡、刷洗,以免玩具變形。

7.產品中小零件請勿放入口中,以免不慎吞食,並在成人的監督下使用。

8.原木部分偶有因潮濕纖維翹起,屬於自然現象,請先用細砂紙維護,再以布擦拭。
  • 13.預購等到貨((已通知到貨))

預購等到貨((已通知到貨))

A.預購商品到了 通知到貨 遲遲不處理 +該如何省運費呢?(請注意以下幾點)

(1)預購到貨 可下新單 將你的新單跟預購商品一起配送 省運費

(2)也可以直接匯運費 貨運配送一次運費100 匯完後 請匯款通知(即可立馬寄出給你)

(3)因個人因素 需請我們幫你處理掉 這邊統一協助你送給育幼院. 做些愛心 回饋自已

(4)已通知到貨 已達15 未處理 將開始收取 保管費一天20(一定要注意)

倉庫為了你的商品 移來移去的 真的造成非常不便 若商品價值超過保管費用 將會刪掉你會員資格,若你需要這款貨,也需要在次開起,請付完所有保管費後 預付2000元預用金.才會在為你開起會員.

 


  • 14.telegram (Tg教學)
不會用加這個LINE ID:Lunma88888 專人協助💯
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LINE@停止發佈訊息💢 (原因大漲價了) 💢
👍之後更改到telegram頻道👍
🔻重要公告發送
🔻到貨入庫通知
🔻第一線資訊
🔻新品 夯品發送
🔻影片發送

♨按照下面方式1-2-3 ♨

下載telegram步驟如下:

1.下載安裝APP
✅安卓
https://telegram.org/dl/android
✅蘋果
https://telegram.org/dl/ios
✅電腦
https://telegram.org/dl/desktop

2.轉中文版
點連結後裡面有一個change,點一下就可以變成中文介面了。
https://t.me/setlanguage/zh-hant-beta

3.安裝完成後,點綸麻批發連結就可以加入了
https://t.me/lunma168

⭕一對一私訊聯繫這邊正常服務⭕
服務電話:0985-254652 服務時間 09:00 ~ 12:00 13:00 ~ 18:00
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