我們無提供7天鑑賞期無條件退款的規定 7天免費鑑賞期是消保法第十九條:針對事業經營體對 『個人』銷售的保護條款,不適用於『個人拍賣業者』、 『揪團團媽』或『團購發起人』。 會員申請時都有填妥注意事項註明"不服務個人用戶", 所以會員企業、營利合作的身分是沒有鑑賞期的 **以下幾點不接受退換貨** 1.能解決的小問題,例如:小鉤線或脫線、可處理的小污漬、車線、漏針等不影響商品賣相等 (請動動巧手,去污膏,去漬油,酒精,橡皮擦,都能派上用場) 2.版型、圖片、質料與色差跟自己想像不一樣 3.尺碼顏色配送不滿意 (廠商有時配送貨物時也無法給我們平均,但我們盡可能平均給貨)。 4.外包裝受損,但不影響商品本身正常使用。(商品功能並沒有問題) 5.商品已標式不挑款(隨機發貨),買家需要挑款,但跟我們說沒給到你要的顏色或款式,廠家未給挑款,恕無法提供指定服務
不挑款的一律隨機出,無法指定,請見諒 6.商品若遇到斷貨要退款,一律改為預佣金,下一張單抵扣,不做退款 7.電子商品附贈的測試電池沒電(該電池為廠商附贈的電池,電池沒電時請自行購買電池更換(並不包含需售後項目) 8.基於保障消費者權益及個人衞生考量,貼身商品(如:小可愛、內衣褲、褲襪等等),一但拆封試穿,皆不受理替換。 9.批發只配合三天售後,超過一律不接受 10."福利品"、 "特價品"銷售的商品,不提供退換貨服務
瑕疵處理流程: 1.收貨到3日內請提出問題,並拍照寄LINE ID: lunma88888 傳給我們)影片、 照片、商品重要問題說明,這邊專人協助 (恕不受理未經通知而逕行退回之狀況) 注意事項:我們只售後你,不售後你的客戶,商品在未寄送前,請先檢查商品,沒問題再寄給客戶,商品在客戶手上,這邊只協助處理,恕無法提供退貨服務. 2.因批發利潤低,商品有問題退回來, 是不包來回運費的. 3.退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如有損壞或是缺件,恕無法受理退貨服務 4.**需完整商品完整包裝,才能做代售服務** 5.寄錯 也是非常抱歉~是千百不願意,因於寄一箱我們只收100元運費,寄錯商品一般我們會給你折扣收下( 若不願收下 可以退回來 我們只能支付你30元運費) ((因一大箱只收你100元運費))寄回來 只是裡面的一個商品 所以(30元協助你費用)其他費用 需自付. 因批發 沒有利潤 ,幾乎寄錯 都給到貴的 (暈) 這個問題是0.001會發生的。一般不會發生這樣問題 。但說明還是要清楚,才不會因往後發生 産生不愉快。 批發我們只賺你1-25元 零售我們會賺50-300元 零售我們包退換貨運費 大量訂購商品前,請自行買回先確認品質,如遇商品要退貨,商品能以購入價格8折收回,幫您代售 (你的買錯,我們幫你代銷,代銷需人事上成本為你處理,需服務費用) 1.在於我們希望為你協助中 不要退貨為主 2.若你覺得這個問題無法排除 可以請你退貨(但須按上面流程) 退回需知: 1.需打包好原裝 2.不可以有任何缺少配件 3.寄回本司 (請跟售後要退貨資料) 4.商品問題 會員名字 訂單編號 請一定要在商品裡寫上你的名字 跟訂單編號 商品主要問題 跟商品商品一起寄回來 若少了一項 (我們收到貨就無法幫你處理,因倉庫收貨 無法知道這件貨是誰的就會造成服務上的效率産生問題了)
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